Regulamin

  • 1. Doba pobytowa trwa od godz. 14:00 w dniu przyjazdu, do godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
  • 2. Chęć przedłużenia pobytu należy uzgadniać z obsługą z wyprzedzeniem i może być zrealizowana jedynie w przypadku wolnych miejsc.
  • 3. Za przedłużenie pobytu do godzin wieczornych jest pobierana opłata w wysokości 30% opłaty za 1 nocleg.
  • 4. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00-08:00. Prosimy o uszanowanie prawa do Wypoczynku innych naszych Gości.
  • 5. Palenie tytoniu i używanie otwartego ognia w pokojach i w korytarzach jest zabronione.
  • 6. Prosimy o sprawdzenie stanu wyposażenia pokoju w dniu przyjazdu. Ewentualne braki należy niezwłocznie zgłaszać.
  • 7. Ewentualne uszkodzenia wyposażenia w czasie pobytu należy niezwłocznie zgłaszać.
  • 8. W dniu wyjazdu prosimy o osobiste przekazanie pokoju obsłudze Willi Róża.
  • 9. Goście ponoszą odpowiedzialność za pokój i jego wyposażenie w czasie pobytu. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia, znacznego zabrudzenia pokoju lub jego wyposażenia a także zgubienia kluczy, będziemy zmuszeni prosić o zrekompensowanie szkody.
  • 10. Używanie grzałek, grzejników, farelek itp. będących własnością gości jest zabronione.
  • 11. Goście ponoszą odpowiedzialność za udostępniony im nieodpłatnie sprzęt sportowy i wypoczynkowy.

Warunki rezerwacji pokoi

  • 1. Rezerwacja pokoi w Willi Róża prowadzona jest telefonicznie lub mailowo.
  • 2. Ceny podane w cenniku dotyczą wynajęcia całego pokoju dla podanej liczby osób dorosłych i dzieci w podanym terminie i przy zadanej długości pobytu.
  • 3. Pobyt kolejnej osoby w pokoju jest możliwy wyłącznie poprzez dokupienie dostawki, o ile taka opcja jest dostępna.
  • 4. Oferta na zapytanie klienta drogą mailową nie jest rezerwacją i nie jest gwarantowana. W celu otrzymania "Wstępnej rezerwacji" konieczny jest ponowny kontakt.
  • 5. W celu potwierdzenia chęci rezerwacji Klient musi zapłacić zadatek w wysokości 30% wartości noclegów, minimum opłata za jeden nocleg, najpóźniej do zadanego dnia.
  • 6. W przypadku nie wpłacenia zadatku do zadanego terminu lub wpłacenia w niższej kwocie niż wymagana "Wstępna rezerwacja" zostaje anulowana.
  • 7. Wpłacony zadatek może zostać zwrócony pomniejszony o opłatę manipulacyjną w przypadku rezygnacji w terminie do 30 dni od planowanego przyjazdu. Po tym terminie zadatek może być zwrócony wyłącznie w przypadku otrzymania kolejnej rezerwacji tego samego pokoju w tym samym terminie. W pozostałych przypadkach zgodnie z art. 394 K.C. zadatek nie będzie zwracany.
  • 8. W przypadku uzgodnionego zwrotu zadatku pobrana będzie opłata manipulacyjna 10% od zwracanej kwoty.

Życzymy Państwu Udanego Urlopu w Dziwnowie i Dobrego Humoru :)